そもそもSIMロックとは

SIMロックのSIMとは、「Subscriber Identity Module」の頭文字をとったものです。

SIMには加入者の情報が入っており、記録された情報とスマホや携帯の電話番号を結びつけることによって、通話やデータ通信ができるようになっています。

キャリアで購入したスマホや携帯は、キャリアのSIMでのみ、通話やデータ通信ができるように制御されており、SIMによって制御されている状態をSIMロックといいます。

SIMロック解除とは

購入したキャリアとは異なるキャリアのSIMで、通話やデータ通信を利用したい場合には、SIMロックを解除する必要があります。

このように、スマホや携帯を購入したキャリアとは異なるキャリアのSIMで、スマホや携帯の通話やデータ通信をできるようにすることを、SIMロック解除と呼びます。

以前は、ユーザーがSIMロック解除をすることは一切できませんでしたが、2015年に総務省がSIMロックを原則禁止にしたことで、ユーザーが希望すれば未対応の機種を除き、SIMロック解除ができるようになりました。

docomo

• 「ドコモオンライン」で手続きする

自分でSIMロック解除する場合は、ドコモ公式サイトの「ドコモオンライン手続き」から、解除することができます。

WEBでは24時間受付しており、手数料もかからないため、非常に便利です。ただし、すべて自分で作業しなければならないため、ある程度の知識は必要です。

• ドコモショップで手続きする

街中にあるドコモショップでも、SIMロック解除することができます。

ショップの担当者と相談しながら、手続きを進めることができるので、SIMロック解除についての疑問や不安がある方に、おすすめの手続き方法です。

ただし、ショップでSIMロック解除を行うと、3,300円（税込）の手数料が必要となります。

• 電話で手続きする

ドコモのスマホや携帯から「151」にかけるとつながるカスタマーサービスでも、SIMロック解除ができます。

音声ガイダンスの後にオペレーターにつながりますが、平日の夕方以降や休日は、つながりにくいことがよくあります。

au

• 「My au」で手続きする

自分でSIMロック解除する場合は、au公式サイトの「My au」から解除することができます。

手続き後に登録したアドレスに、手続き内容のメールが届くので、確認しましょう。

• auショップで手続きする

街中にあるauショップでも、SIMロック解除することができます。

ショップの担当者と相談しながら手続きを進めることができますが、最近ではすべてのキャリアのショップで予約が必要なことがほとんどなので、希望日に予約が取れない場合は、なかなかSIMロック解除ができなくなってしまいます。

auショップでSIMロック解除を行うと、3,300円（税込）の手数料が必要となります。

SoftBank

• 「My SoftBank」から手続きをする

SoftBank公式サイトの「My SoftBank」から、自分でSIMロック解除することができます。

SIMロック解除ができたかどうかが不安な場合は、手続き後に「157」のカスタマーサポートに電話することで確認できます。

• ソフトバンクショップで手続きする

街中にあるソフトバンクショップでも、SIMロック解除することができます。

ソフトバンクショップでSIMロック解除を行うと、他のキャリアと同じく3,300円（税込）の手数料が必要となります。